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勐董供电所提升用电服务
发布时间:2020-04-22 15:05 新闻来源: 沧源供电局

为加强居民用电安全意识,方便客户及时办理用电业务,近日,沧源供电局勐董供电所到管辖片区内建立“网格经理客户微信服务群”。   

本次“网格经理客户微信服务群”由供电服务班人员通过添加各村小组长,小组长把用户添加到交流群,服务班人员定期向群内宣传最新电价政策、安全用电知识、停电公告、欠费信息等,同时引导客户用微信缴费及办理用电业务,解答客户生活中遇到的用电问题及用电注意事项。通过微信群的建立,让客户足不出户就能咨询各类用电业务,接受用电优质服务,成功实现供电所与客户之间信息共享、相互协作的双赢目标,有效提升工作效率,得到了广大用电客户的一致好评。(王学正   张梦萍)


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